Sendungen und Rückgabe

Wohin senden wir?

Wir versenden in ganz Europa und auch International. Bestellungen werden in Zusammenarbeit mit unseren Logistikpartnern ausgeliefert. Während unserer Öffnungszeiten (Montag-Freitag, 08.00 – 12.00 Uhr und 14.00 – 17.00 Uhr) versenden wir normalerweise innerhalb von 24 Stunden. Alle unsere Sendungen sind gegen Diebstahl und Beschädigung versichert. Bitte überprüfen Sie daher die Unversehrtheit des Pakets, bevor Sie es annehmen. Innerhalb der EU beträgt die Lieferzeit 2 bis 5 Tage, bei internationalen Paketen 3 bis 7 Tage.

Versandkosten

Die Sendungen sind kostenlos ab einem Einkaufswert von:

50,00 € für Italien;
200,00 € für Länder der Europäischen Union
400,00 € für den Rest der Welt.

(Bei niedrigeren Bestellungen betragen die Versandkosten 10 € für Italien, 50 € für EU-Länder und 125 € für den Rest der Welt.)

Rückverfolgbarkeit der Lieferung

Wenn die Waren versendet werden, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer Ihres Pakets, mit der Sie Ihre Bestellung verfolgen können.

Zoll und Steuern

Innerhalb der EU gibt es keine Zölle oder Steuern zu zahlen. Internationale Lieferungen erfolgen DDU (Lieferung unverzollt), das bedeutet, dass alle Zölle und sonstigen Gebühren vom Kunden getragen werden.

Kostenlose Geschenkverpackung

Auf Wunsch können Ihre Einkäufe als Geschenkpaket mit Grußkarte verpackt werden, und wenn Sie es wünschen, senden wir das Geschenk direkt an den Empfänger. Wählen Sie einfach die Option “Geschenkpaket” und geben Sie die Nachricht während der letzten Phase der Auftragseingabe ein.

Rückgaben und Rückerstattungen

Bestellungen aus unserem Online-Shop können innerhalb unserer Rückgabefrist von 14 Tagen, die ab dem Datum der Lieferung des Pakets zählt, zurückgegeben werden. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers. Wenn der Käufer selbst die Rücksendung bestellt, wird der volle Wert der Bestellung nach Erhalt des Pakets erstattet. Wenn der Käufer die Waren jedoch über uns zurücksenden möchte, werden die Rücksendekosten in jedem Fall von der Rückerstattung abgezogen.

Bedingungen

Die Kleidungsstücke dürfen nicht getragen, gewaschen oder verändert worden sein und dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen.
Die Sohlen des Schuhwerks müssen in einwandfreiem Zustand sein und dürfen keinerlei Anzeichen aufweisen.
Das Kleidungsstück muss mit allen Etiketten und Anhängern zurückgeschickt werden, einschließlich aller Originalverpackungen und Zubehörteile

Anweisungen zur Rückgabe

Senden Sie Ihre Anfrage zur Rücksendung eines Produkts per E-Mail an webshop@pizblanc.com.
Geben Sie immer die ursprüngliche Bestellnummer, den Produktcode und den gewünschten Umtausch (Größen-/Farbänderung oder Rückerstattung) an.
Sie erhalten von uns den Rücksendeaufkleber und wir sorgen für die Abholung des Pakets.
Die Rückerstattung erfolgt, sobald die Rücksendung in den Lagern von pizblanc.com eintrifft und die Artikel überprüft wurden.
Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich mit der gleichen Zahlungsmethode.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter webshop@pizblanc.com oder rufen Sie uns an unter +39 0471 798416